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La Alta Dirección de empresas requiere contar con un desarrollo integral en la organización hacia el siglo XXI:
Un Sistema de Calidad conforme a la ISO, que mejore las áreas de Liderazgo, Planificación de la calidad, Competencias, Comunicación, Planificación y control operacional, Requisitos para los productos y servicios, Diseño y desarrollo de productos, Control de los procesos, Evaluación del desempeño y la Mejora continua.
Un subsistema que integre las áreas de Planeamiento estratégico, Responsabilidad Social Corporativa y un Programa de Innovación.
No puede faltar el área de prevención a las grandes decisiones de nuevos mercados, nuevos productos y nuevos negocios, que requiere un análisis de los diferentes escenarios posibles.